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Esto depende del anfitrión. Music Traveler anima a los anfitriones a responder en un plazo de 24 horas. Si no ha recibido respuesta de un anfitrión en un plazo de 3 días, por favorContáctanos.
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Puede cancelar la solicitud de reserva y volver a reservar el espacio con los cambios que desee realizar.
No, solo puedes solicitar reservas para espacios que hayan publicado sus horarios disponibles.
Ve a 'Reservas - Reservas anteriores' en tu Panel de control para ver tus reservas anteriores.
Sí, ve a «Reservas» para consultar el estado de tu reserva. También recibirás una notificación por correo electrónico o SMS cuando tu anfitrión haya aprobado o rechazado tu solicitud de reserva.
Sí, pero tendrás que reservar cada hora/fecha.
Utilice el número de teléfono que aparece en la confirmación de su reserva para ponerse en contacto con el anfitrión.
Póngase en contacto con su anfitrión; encontrará sus datos de contacto en el correo electrónico de confirmación de su reserva.
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Puedes buscar por ciudad y día. Luego, puedes filtrar por instrumentos disponibles, rango de precios y horarios.
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Le recomendamos que escriba una reseña inmediatamente después de su experiencia con Music Traveler, pero no hay fecha límite para enviarnos sus comentarios.
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Por favor, consulta primero con tu anfitrión para ver si esto no les supone ningún problema.
Si los instrumentos aparecen en la lista del espacio que reservaste en Music Traveler, puedes usarlos. Si no aparecen, por favor, pregúntale al anfitrión.
Por favor, informe a su anfitrión lo antes posible para que podamos encontrar una solución.
Por favor ContáctanosIncluye un enlace al espacio que reservaste y detalles sobre el estado del espacio y del instrumento.
Informa a tu anfitrión y a Music Traveler lo antes posible, con una descripción clara y fotos del daño y de cómo ocurrió. Como usuario, eres responsable de los daños que causen tú o tus invitados, y el anfitrión puede reclamar contra tu depósito de seguridad o método de pago. Music Traveler no ofrece seguro y no es parte de ninguna reclamación; los anfitriones dependen de su propio seguro para las pérdidas no recuperadas del usuario.
No. Music Traveler no ofrece ni vende seguros, y no hay ninguna tarifa de seguro de Music Traveler en tu reserva. Tu precio se compone de la tarifa del anfitrión, los complementos o tarifas opcionales que fije el anfitrión, cualquier depósito de seguridad reembolsable y la tarifa de servicio de Music Traveler, todo ello mostrado antes de confirmar.
Los anfitriones son responsables de asegurar sus propios espacios, instrumentos y equipos. Los usuarios son responsables de cualquier daño que causen ellos o sus invitados y se recomienda que tengan una cobertura de responsabilidad adecuada. Music Traveler no ofrece seguro y no es una aseguradora.
No. Music Traveler gestiona un marketplace que conecta a anfitriones y usuarios y no es una aseguradora. No ofrecemos cobertura para instrumentos, equipos, espacios ni lesiones personales. Los anfitriones deben contratar su propio seguro adecuado (por ejemplo, cobertura de daños y de responsabilidad civil) y se recomienda a los usuarios tener una cobertura de responsabilidad adecuada. Los daños se resuelven directamente entre anfitrión y usuario, con el apoyo de un depósito de seguridad reembolsable cuando sea posible.
Por favor, contacta con tu anfitrión y él podrá indicarte cómo acceder al espacio.
Esto depende del espacio y del anfitrión. Comuníquese con su anfitrión para coordinar los detalles; encontrará su información de contacto en el correo electrónico de confirmación de su reserva.
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Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito.
Por favor, revise las normas de la habitación y la política de cancelación del espacio que ha reservado.
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Stripe es el sistema de procesamiento de pagos en línea seguro de Music Traveler.
Por ley, Stripe debe solicitar su número de seguro social (SSN) para verificar su identidad y asegurarse de que está autorizado para actuar en nombre de una entidad (empresa, organización o negocio). Su SSN se utiliza ÚNICAMENTE para la verificación de identidad; Stripe está obligado por ley federal a conocer oficialmente a la persona vinculada a la cuenta. En ocasiones, Stripe puede solicitar su SSN completo; en otras, solo se requieren los últimos 4 dígitos. Su información es segura y Music Traveler no accede a ella ni la almacena. Como se indica en el sitio web de Stripe: "Esta información es necesaria como parte del requisito obligatorio de verificación de identidad de Stripe: Stripe debe recopilar, verificar y mantener información sobre las personas asociadas a cada cuenta de Stripe en EE. UU., según lo exigen nuestros reguladores y socios financieros. Esto tiene como objetivo promover la transparencia y evitar que las personas utilicen estructuras empresariales complejas para ocultar la financiación del terrorismo, el lavado de dinero, la evasión fiscal y otros delitos financieros".
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Music Traveler cobra una tarifa de servicio fija del 10 % sobre las reservas que gestionamos. No hay cargos por hora ni costes ocultos.
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Las cancelaciones de reservas confirmadas deben realizarse de acuerdo con la política del anfitrión, generalmente entre 24 y 72 horas antes de la fecha de la reserva.
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Esto depende del anfitrión. Por favor, consulta con tus anfitriones antes de traer gente.
Las ciudades disponibles se encuentran en nuestra página web. Sin embargo, estamos en rápida expansión, por lo que le animamos a registrarse aunque su ciudad no aparezca en la lista.
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¡Sí!
Music Traveler colabora con una amplia variedad de espacios para garantizar que los artistas encuentren el lugar ideal para sus necesidades. Animamos a los locales a destacar sus características únicas. Estos son solo algunos ejemplos de los tipos de espacios con los que trabajamos.
Y más. Si tiene alguna duda,Contáctanos.
Es sencillo:
Primero, elige entre una cuenta individual o una cuenta empresarial. A continuación, proporciona:
A continuación, completa tu perfil con información detallada sobre tu espacio y su ubicación. También te sugerimos optimizar la descripción.
En nuestro proceso de registro automatizado, Music Traveler utiliza Stripe para verificar que usted es una persona real. El proceso de verificación puede variar según su ubicación.
Además, nuestro sistema de valoración bidireccional garantiza la participación de una comunidad de confianza en nuestra plataforma. Los anfitriones pueden valorar a cada usuario tras su estancia, mientras que los usuarios pueden enviar una valoración con comentarios.
Sí: como anfitrión, eres el único responsable de asegurar tu propio espacio, instrumentos y equipos, y de cualquier responsabilidad derivada del hospedaje. Music Traveler no ofrece seguro, por lo que recomendamos encarecidamente una cobertura adecuada de daños y de responsabilidad civil. Los usuarios son responsables de los daños que causen ellos o sus invitados, y puedes exigir un depósito de seguridad reembolsable en tu anuncio.
¡Sí! El espacio está bajo tu control total. Puedes configurar elementos como:
Tu espacio estará destinado a una amplia gama de usuarios, incluyendo músicos profesionales, compañías de producción musical, presentadores de eventos, organizadores de conciertos, sellos discográficos, profesores de música, presentadores de podcasts y otras organizaciones de educación musical.
Usted tiene control total sobre la descripción y la presentación de los usos potenciales de su espacio.
Los usos típicos de los espacios de Music Traveler incluyen:
La seguridad nos importa. Como parte del registro, tomamos medidas para confirmar que los usuarios son personas reales, y los anfitriones valoran a cada usuario tras su reserva para que puedas ver esas valoraciones. También puedes exigir un depósito de seguridad reembolsable y, en los anuncios con solicitud de reserva, decides qué solicitudes aceptar.
No, en absoluto. Si bien algunos usuarios buscan espacios insonorizados, nuestra plataforma incluye muchos lugares populares que no cuentan con esa característica.
Le animamos a incluir detalles y características especiales como instrumentos, equipo musical adicional, insonorización, importancia histórica y mucho más.
Además, las imágenes impactantes son clave. Para más información, consulta nuestros consejos a continuación.
Sigue estos consejos para tomar fotografías de alta calidad que resalten tu espacio.
¡Music Traveler quiere que consigas reservas tanto como tú! Contamos con un equipo dedicado que te brinda soporte y promocionamos espacios en redes sociales, blogs, nuestro boletín mensual y más, todo sin costo adicional. Para aparecer destacado, asegúrate de haber optimizado tu anuncio según nuestras mejores prácticas y luego...Ponte en contacto.
¡Por supuesto! Puedes incluir tu instrumento o equipo en la lista incluso si se encuentra en un espacio que controlas por completo, siempre que puedas brindar acceso al mismo durante un período que se ajuste a tu horario.
No, pero tener un instrumento recién afinado aumentará las posibilidades de conseguir una reserva.
Le recomendamos que incluya detalles sobre su instrumento, entre ellos:
¡Por supuesto! Si crees que músicos, profesores, presentadores de podcasts y otros creativos pueden usar tu espacio de alguna manera, te animamos a que lo publiques.
Si dispone de algún equipo que pueda resultarles interesante, le animamos a que también lo incluya en la lista.
¡Hay muchos tipos! Aquí tienes algunos:
Los estudios pueden incluir una variedad de equipos de amplificación y monitorización. Le recomendamos que incluya en su lista amplificadores (guitarra, bajo, teclado), sistemas de megafonía, altavoces, monitores de escenario y de estudio, y mesas de mezclas.
Cuanto más detalladas sean las fotos, más probabilidades habrá de que los usuarios reserven tu espacio. Sin embargo, no es necesario que sean todas visibles.
Para obtener más consejos, consulte nuestra sección de fotos.
Tienes la libertad de fijar tus tarifas con nuestro sistema de reservas fácil de usar, donde también puedes indicar la disponibilidad. Incluso puedes incluir tarifas adicionales por extras como instrumentos y equipos.
Antes de comenzar, le sugerimos que compare su espacio con otros similares en su zona para ser competitivo en su mercado.
Recibirás pagos mensuales a través de Stripe, un sistema de pago en el que confían cientos de miles de empresas en todo el mundo y que incluye prevención de fraude.
Los pagos mensuales se realizan durante la primera semana de cada mes, una vez que el departamento de contabilidad confirma las cifras del mes anterior.
Music Traveler cobra una comisión del 10% sobre las reservas que gestionamos.
No. Music Traveler no ofrece seguro y no hay ninguna tarifa de seguro en tu reserva. Los anfitriones aseguran sus propios bienes y los usuarios son responsables de los daños que causen; puede aplicarse un depósito de seguridad reembolsable. Consulta nuestros Términos para más detalles.
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Sí, pero por favor indique el motivo de su cancelación, para que podamos ofrecerle una mejor asistencia y minimizar las cancelaciones para todos.
Si el usuario cancela la reserva antes de la fecha límite establecida en su política de cancelación, recibirá un reembolso completo. Si la cancelación se debe a nuestra falta de respuesta, le reembolsaremos el 100%.
Si no responde en 48 horas, su reserva caducará. Si esto ocurre tres veces, solicitaremos la cancelación de su reserva. Antes de tomar esta medida, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para asegurarse de que no existan problemas técnicos o de otra índole que impidan su respuesta.
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