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Sie haben Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung.
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Ja, Sie können gerne gleichzeitig buchen!
Das hängt vom Gastgeber ab. Music Traveler bittet Gastgeber, innerhalb von 24 Stunden zu antworten. Sollten Sie innerhalb von 3 Tagen keine Rückmeldung erhalten haben, wenden Sie sich bitte an uns.Kontaktieren Sie unsDie
Leider ist in diesen Fällen keine Rückerstattung möglich.
Sie können die Buchungsanfrage stornieren und den Raum mit den gewünschten Änderungen erneut buchen.
Nein, Buchungsanfragen können nur für Räume gestellt werden, deren verfügbare Zeiten veröffentlicht sind.
Gehen Sie in Ihrem Dashboard zu „Buchungen – Vergangene Buchungen“, um Ihre bisherigen Buchungen einzusehen.
Ja, unter „Buchungen“ können Sie Ihren Buchungsstatus einsehen. Sie erhalten außerdem eine E-Mail- und/oder SMS-Benachrichtigung, sobald Ihr Gastgeber Ihre Buchungsanfrage angenommen oder abgelehnt hat.
Ja, aber Sie müssen jeden Termin separat buchen.
Nutzen Sie die in Ihrer Buchungsbestätigung angegebene Telefonnummer, um Kontakt mit dem Gastgeber aufzunehmen.
Bitte kontaktieren Sie Ihren Gastgeber – die Kontaktdaten Ihres Gastgebers finden Sie in Ihrer Buchungsbestätigungs-E-Mail.
Möglicherweise ist die E-Mail in Ihrem Spam-Ordner gelandet. Andernfalls warten Sie bitte 24 Stunden. Sollten Sie die E-Mail dann immer noch nicht erhalten haben,Kontaktieren Sie unsDie
Klicken Sie auf das Herzsymbol, um den Speicherplatz zu Ihren Favoriten hinzuzufügen, damit Sie ihn später leicht wiederfinden können.
Sie können nach Stadt und Tag suchen. Anschließend können Sie nach verfügbaren Instrumenten, Preisspanne und Uhrzeit filtern.
Nutzen Sie unsere Karte und zoomen Sie in den Bereich hinein, in dem Sie Ihren Platz buchen möchten.
Gehen Sie zu „Buchungen – Meine Buchungen – Frühere Buchungen“. Wählen Sie die Buchung aus, die Sie bewerten möchten, und geben Sie Ihre Meinung im Bewertungsbereich ein.
Wir empfehlen Ihnen, unmittelbar nach Ihrem Erlebnis mit Music Traveler eine Bewertung zu schreiben, aber es gibt kein Verfallsdatum für die Abgabe von Feedback.
Sobald eine Rezension veröffentlicht wurde, kann sie nicht mehr gelöscht oder bearbeitet werden.
Bitte klären Sie vorher mit Ihrem Gastgeber ab, ob dies für ihn in Ordnung ist.
Wenn die Instrumente in der von Ihnen über Music Traveler gebuchten Unterkunft aufgeführt sind, können Sie sie mitbringen. Falls nicht, fragen Sie bitte den Gastgeber.
Bitte informieren Sie Ihren Gastgeber so schnell wie möglich, damit wir eine Lösung finden können.
Bitte Kontaktieren Sie unsmit einem Link zu dem von Ihnen gebuchten Raum und Angaben zum Zustand des Raumes und des Instruments.
Melde den Schaden so schnell wie möglich deinem Host und Music Traveler – mit einer klaren Beschreibung und Fotos des Schadens und seines Hergangs. Als Nutzer:in haftest du für Schäden, die du oder deine Gäste verursachen, und der Host kann eine Forderung gegen deine Kaution oder dein Zahlungsmittel geltend machen. Music Traveler bietet keine Versicherung an und ist nicht Partei einer solchen Forderung; Hosts verlassen sich für nicht vom Nutzer ersetzte Schäden auf ihre eigene Versicherung.
Nein. Music Traveler bietet oder verkauft keine Versicherung, und in deiner Buchung fällt keine Versicherungsgebühr von Music Traveler an. Dein Preis setzt sich aus dem Tarif des Hosts, optionalen Zusatzleistungen oder vom Host festgelegten Gebühren, einer eventuellen erstattbaren Kaution und der Servicegebühr von Music Traveler zusammen – alles wird vor der Bestätigung angezeigt.
Hosts sind für die Versicherung ihrer eigenen Räume, Instrumente und Ausrüstung verantwortlich. Nutzer:innen haften für Schäden, die sie oder ihre Gäste verursachen, und sollten über eine geeignete Haftpflichtversicherung verfügen. Music Traveler bietet keine Versicherung an und ist kein Versicherer.
Nein. Music Traveler betreibt einen Marktplatz, der Hosts und Nutzer:innen verbindet, und ist kein Versicherer. Wir bieten keinen Schutz für Instrumente, Ausrüstung, Räume oder Personenschäden. Hosts müssen ihre eigene geeignete Versicherung abschließen (z. B. Sach- und Haftpflichtversicherung), und Nutzer:innen sollten über eine geeignete Haftpflichtversicherung verfügen. Schäden werden direkt zwischen Host und Nutzer:in geregelt, wo möglich unterstützt durch eine erstattbare Kaution.
Bitte kontaktieren Sie Ihren Gastgeber, dieser kann Ihnen mitteilen, wie Sie in den Bereich gelangen.
Dies hängt von der Unterkunft und dem Gastgeber ab. Bitte kontaktieren Sie Ihren Gastgeber, um die Details zu klären – die Kontaktdaten finden Sie in Ihrer Buchungsbestätigungs-E-Mail.
Das hängt von der Verfügbarkeit ab. Verwenden Sie den Filter „Zeit“, um freie Plätze nach Mitternacht zu finden.
Bald ist es soweit. Melden Sie sich für unseren Newsletter an, um die neuesten Informationen zu erhalten.
Alle Zahlungen werden sicher über Stripe abgewickelt. Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten.
Bitte prüfen Sie die Zimmerordnung und die Stornierungsbedingungen der von Ihnen gebuchten Unterkunft.
Mit einem Gutscheincode erhalten Sie ermäßigte Preise für die Buchung von Räumlichkeiten auf unserer Music Traveler Plattform.
Stripe ist der sichere Online-Zahlungsabwicklungsdienst bei Music Traveler.
Stripe ist gesetzlich verpflichtet, Ihre Sozialversicherungsnummer (SSN) abzufragen, um Ihre Identität und Ihre Berechtigung zur Vertretung einer juristischen Person (Firma, Organisation oder Unternehmen) zu bestätigen. Ihre SSN dient ausschließlich der Identitätsprüfung; Stripe ist gesetzlich verpflichtet, die Identität der mit dem Konto verbundenen Person zu kennen. Manchmal fragt Stripe nach Ihrer vollständigen SSN, manchmal reichen die letzten vier Ziffern aus. Ihre Daten sind sicher und Music Traveler greift nicht darauf zu und speichert sie nicht. Auf der Stripe-Website heißt es: „Diese Informationen sind im Rahmen der obligatorischen Identitätsprüfung von Stripe erforderlich: Stripe muss gemäß den Vorgaben unserer Aufsichtsbehörden und Finanzpartner Informationen über die mit jedem US-amerikanischen Stripe-Konto verbundenen Personen erfassen, überprüfen und speichern. Dies dient der Transparenz und soll verhindern, dass Einzelpersonen komplexe Unternehmensstrukturen nutzen, um Terrorismusfinanzierung, Geldwäsche, Steuerhinterziehung und andere Finanzverbrechen zu verschleiern.“
Die Preise können in Ihrer bevorzugten Währung angezeigt werden, die Abrechnung erfolgt jedoch in der Währung, die der Anbieter für sein Angebot festgelegt hat (z. B. EUR, USD, GBP oder CHF). Der genaue Betrag und die Währung werden Ihnen vor der Bestätigung im Warenkorb angezeigt.
Eine Buchungsanfrage kann erst gestellt werden, wenn Stripe Ihre Zahlung verarbeitet hat. Falls Ihre Buchungsanfrage abgelehnt wird oder abläuft, wird Ihnen der Betrag innerhalb einer Woche zurückerstattet.
Nein. Aus Sicherheitsgründen müssen alle Zahlungen über Music Traveler erfolgen und werden von Stripe per Kredit- oder Debitkarte abgewickelt. Wir akzeptieren kein Bargeld.
Ja – Sie können auch mit einer Debitkarte bezahlen. Alle Zahlungen werden sicher über Stripe abgewickelt.
Bitte geben Sie den Gutscheincode während des Zahlungsvorgangs im Buchungsprozess ein.
Bitte wenden Sie sich an Ihren Kreditkartenanbieter.
Music Traveler erhebt eine pauschale Servicegebühr von 10 % auf die von uns vermittelten Buchungen. Es fallen keine Stundensätze oder versteckte Kosten an.
Der Gastgeber legt die Preise für die Räumlichkeiten fest. Bitte beachten Sie, dass Music Traveler sich das Recht vorbehält, die jeweils gültigen Preise bzw. Gebühren für die auf der Plattform angebotenen Dienstleistungen festzulegen.
Die Gastgeber sind für die anfallende Mehrwertsteuer und alle anderen Steuern im Zusammenhang mit der Servicegebühr und der Nutzung ihrer Räumlichkeiten verantwortlich.
Das kann schon mal vorkommen. Fragen Sie den Gastgeber, ob Sie noch ein paar Minuten länger bleiben dürfen.
Das hängt von Ihrem Gastgeber ab. Bitte fragen Sie Ihren Gastgeber vor den Dreharbeiten.
Wir empfehlen, dass alle Personen unter 14 Jahren von einem Erwachsenen (über 18 Jahre) begleitet werden.
Stornierungen für bestätigte Buchungen müssen gemäß den Richtlinien des Gastgebers erfolgen, in der Regel 24 bis 72 Stunden vor dem Buchungstermin.
Sie haben Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung, sofern die Stornierung unseren Stornierungsbedingungen entspricht. Abgelaufene Buchungen werden automatisch erstattet.
Zahlungen müssen ausschließlich über Music Traveler erfolgen. Sollte ein Gastgeber mehr Geld verlangen, bitteMelden Sie es uns. sofort.
Music Traveler kann die Buchungsbestätigung nicht beschleunigen. Sollten Sie innerhalb von 3 Tagen keine Rückmeldung vom Gastgeber erhalten haben, wenden Sie sich bitte an uns.Kontaktieren Sie unsDie
Sie müssen angemeldet sein und über eine gültige Kredit- oder Debitkarte verfügen.
Ja. Ihre Privatsphäre und Sicherheit sind uns wichtig.
Bitte fragen Sie Ihren Gastgeber um Erlaubnis, bevor Sie andere Räume in der gebuchten Unterkunft nutzen.
Das hängt vom Gastgeber ab. Bitte klären Sie das am besten vorher mit Ihrem Gastgeber, bevor Sie Gäste mitbringen.
Die verfügbaren Städte sind auf unserer Website aufgelistet. Da wir unser Angebot jedoch schnell erweitern, ermutigen wir Sie, sich auch dann zu registrieren, wenn Ihre Stadt nicht aufgeführt ist.
Jetzt registrierenDie
Ja!
Music Traveler arbeitet mit einer Vielzahl von Veranstaltungsorten zusammen, um sicherzustellen, dass Künstler den idealen Ort für ihre Bedürfnisse finden. Wir ermutigen Veranstaltungsorte, ihre Besonderheiten hervorzuheben. Hier sind einige Beispiele für Veranstaltungsorte, mit denen wir kooperieren.
Und noch vieles mehr. Sollten Sie noch Zweifel haben,Kontaktieren Sie unsDie
Es ist ganz einfach:
Wählen Sie zunächst zwischen einem Privat- oder einem Geschäftskonto. Geben Sie anschließend Folgendes an:
Füllen Sie anschließend Ihr Profil mit detaillierten Informationen zu Ihren Räumlichkeiten und deren Lage aus. Wir empfehlen Ihnen außerdem, die Beschreibung zu optimieren.
Bei unserem automatisierten Anmeldeverfahren nutzt Music Traveler Stripe, um zu bestätigen, dass Sie eine echte Person sind. Der Verifizierungsprozess kann je nach Ihrem Standort variieren.
Unser Zwei-Wege-Bewertungssystem gewährleistet zudem eine vertrauenswürdige Community auf unserer Plattform. Gastgeber können jeden Gast nach dessen Aufenthalt bewerten, während Gäste ihrerseits eine Bewertung mit Kommentaren abgeben können.
Ja – als Host bist du allein dafür verantwortlich, deine eigenen Räume, Instrumente und deine Ausrüstung zu versichern, sowie für jede aus dem Hosting entstehende Haftung. Music Traveler bietet keine Versicherung an, daher empfehlen wir dringend eine geeignete Sach- und Haftpflichtversicherung. Nutzer:innen haften für Schäden, die sie oder ihre Gäste verursachen, und du kannst in deinem Inserat eine erstattbare Kaution verlangen.
Ja! Sie haben die volle Kontrolle über den Raum. Sie können unter anderem Folgendes festlegen:
Ihr Raum wird sich an eine Vielzahl von Nutzern richten, darunter professionelle Musiker, Musikproduktionsfirmen, Veranstalter, Konzertorganisatoren, Plattenfirmen, Musiklehrer, Podcast-Moderatoren und andere Organisationen der Musikbildung.
Sie haben die volle Kontrolle darüber, wie und wie Sie die potenziellen Nutzungsmöglichkeiten Ihrer Räumlichkeiten beschreiben und präsentieren.
Typische Nutzungsarten der Music Traveler-Räumlichkeiten sind:
Sicherheit ist uns wichtig. Im Rahmen der Registrierung ergreifen wir Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Nutzer:innen echte Personen sind, und Hosts bewerten jede:n Nutzer:in nach der Buchung, sodass du diese Bewertungen einsehen kannst. Du kannst außerdem eine erstattbare Kaution verlangen, und bei Inseraten mit Buchungsanfrage entscheidest du, welche Anfragen du annimmst.
Nein, überhaupt nicht. Zwar suchen manche Nutzer nach schallisolierten Räumlichkeiten, aber unsere Plattform umfasst viele beliebte Veranstaltungsorte, die diese Eigenschaft nicht bieten.
Wir ermutigen Sie, Details und Besonderheiten wie Instrumente, zusätzliches Musikequipment, Schalldämmung, historische Bedeutung und mehr anzugeben.
Auch ansprechende Bilder sind entscheidend. Weitere Tipps finden Sie unten.
Befolgen Sie diese Tipps, um hochwertige Bilder aufzunehmen, die Ihren Raum optimal in Szene setzen.
Music Traveler möchte, dass Sie genauso viele Buchungen erhalten wie Sie! Unser engagiertes Team unterstützt Sie dabei, und wir präsentieren Ihre Räumlichkeiten in sozialen Medien, Blogs, unserem monatlichen Newsletter und mehr – alles ohne zusätzliche Kosten. Um präsentiert zu werden, optimieren Sie Ihren Eintrag bitte gemäß unseren Best Practices.Nehmen Sie Kontakt aufDie
Absolut! Sie können Ihr Instrument oder Ihre Ausrüstung auch dann anbieten, wenn sie sich in einem Raum befindet, über den Sie die volle Kontrolle haben, sofern Sie den Zugang dazu für einen Zeitraum ermöglichen können, der mit Ihrem Zeitplan vereinbar ist.
Nein, aber ein kürzlich gestimmtes Instrument erhöht die Chancen auf eine Buchung.
Wir empfehlen Ihnen, Details zu Ihrem Instrument anzugeben, darunter:
Selbstverständlich! Wenn Sie der Meinung sind, dass Musiker, Lehrer, Podcast-Moderatoren und andere Kreative Ihren Raum in irgendeiner Weise nutzen könnten, ermutigen wir Sie, ihn anzubieten.
Falls Sie Geräte besitzen, die für sie interessant sein könnten, empfehlen wir Ihnen, diese ebenfalls aufzulisten.
Viele Arten! Hier sind ein paar Beispiele:
Studios können eine Vielzahl von Verstärker- und Abhörgeräten umfassen. Wir empfehlen Ihnen, Verstärker (Gitarre, Bass, Keyboard), PA-Anlagen, Lautsprecher, Bühnen- und Studiomonitore sowie Mischpulte aufzulisten.
Je detaillierter die Fotos, desto wahrscheinlicher ist es, dass Nutzer Ihren Raum buchen. Allerdings müssen Sie nicht unbedingt Fotos von sich selbst machen, auf denen Instrumente sichtbar sind.
Weitere Tipps finden Sie in unserer Fotogalerie.
Mit unserem benutzerfreundlichen Buchungssystem können Sie Ihre Preise selbst festlegen und Ihre Verfügbarkeit angeben. Sie können sogar zusätzliche Gebühren für Extras wie Instrumente und Equipment hinzufügen.
Bevor Sie beginnen, empfehlen wir Ihnen, Ihre Räumlichkeiten mit ähnlichen Objekten in Ihrer Umgebung zu vergleichen, um auf Ihrem Markt wettbewerbsfähig zu sein.
Sie erhalten Ihre monatlichen Zahlungen über Stripe, ein Zahlungssystem, dem Hunderttausende von Unternehmen weltweit vertrauen und das auch Betrugsprävention beinhaltet.
Die monatlichen Zahlungen erfolgen in der ersten Woche eines jeden Monats, nachdem die Zahlen des Vormonats mit der Buchhaltung abgeglichen wurden.
Music Traveler erhebt eine Servicegebühr von 10% auf die von uns vermittelten Buchungen.
Nein. Music Traveler bietet keine Versicherung an, und in deiner Buchung fällt keine Versicherungsgebühr an. Hosts versichern ihr eigenes Eigentum, und Nutzer:innen haften für von ihnen verursachte Schäden; eine erstattbare Kaution kann anfallen. Einzelheiten findest du in unseren AGB.
Löschen Sie den Cache und die Cookies Ihres Browsers. Hier sind einige Tipps.Tipps von GoogleWenn Sie Chrome verwenden.
Ja, aber bitte geben Sie an, warum Sie stornieren, damit wir Ihnen besser helfen und Stornierungen für alle minimieren können.
Storniert der Nutzer die Buchung vor Ablauf der in Ihren Stornierungsbedingungen festgelegten Frist, erhält er eine vollständige Rückerstattung. Storniert der Nutzer aufgrund Ihrer mangelnden Reaktion, erstatten wir ihm ebenfalls 100 % des Buchungsbetrags.
Wenn Sie nicht innerhalb von 48 Stunden antworten, verfällt Ihre Buchung. Sollte dies dreimal vorkommen, werden wir die Stornierung Ihres Platzes veranlassen. Vorher wird sich unser Kundenservice mit Ihnen in Verbindung setzen, um sicherzustellen, dass keine technischen oder anderen Probleme Ihre Antwort verhindern.
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